کیفیت بد غذای اسنپ فود و عدم پیگیری و پشتیبانی مناسب ، چرا نباید از اسنپ فود استفاده کنیم

احتمالا همه تون اسنپفود رو میشناسید ابرپلتفورمی که اومده مثلا زندگیا رو آسون کنه ، ولی خب این اواخر با کنار زدن رقبا دیگه رقیبی کنار خودش نمیبینه تا بخواد باهاش رقابت کنه و کیفیت سرویس دهیش رو بیشتر کنه .

چه کنیم دیگه مملکت همین شده که هر کس هر طوری بخواد کلاه برداری کنه و کسیم نتونه پیگیری خاصی انجام بده ، یا هزینه پیگیری رو اونقدر بالا ببرن که شما بی خیال بشی

گفتم لااقل تو وبلاگ خودم بنویسم از این شرکت بی در و پیکر که هیچ ارزشی برای مشتری قائل نیست

چند هفته پیش اومدم اسنپ پرو هم خریدم که از تخفیفاتش بیشتر استفاده کنم خیر سرم

امشب تا دیروقت کار میکردم وقت نشد از رستورانی که میخوام سفارش غذا بدم رفتم توی لیست رستوران ها و یه رستوران دیدم به اسم برکت  ، اومدم توی لیست منوش تا ببینم چی داره ، من اکثرا جوجه میخورم دیدم یه غذایی گذاشته

خوراک جوجه کباب شاندیزی

یک سیخ جوجه کباب سینه مرغ ۳۰۰ گرمی شاندیزی، نان، گوجه، دورچین روز (ارسال محصولات تازه کنار غذا، متغیر متناسب با فصل)

یکی از کارهای کثیفی که اسنپفود انجام داده اینه که نمره ها و نظرات غذا رو توی این صفحه نشون نمیده و شما نمیبینی که هر غذایی چه امتیازی داده یعنی اگر 200 نفر از یه غذا سفارش دادن و اون غذا امتیازش 1.2 از 5 هستش شما نمیبینی مگر اینکه روی اسم غذا کلیک کنی

تازه اینجام اگر یکی مثلا بنویسه غذا آشغال بود یا مزخرف بود ، شک نکنید اسپفود این نظر رو تایید نمیکنه ( رسما یه مدلی از کلاه برداری ) هستش.

خلاصه این غذا تخفیف خورده بود فک کنم شده بود 100 یا 110 تومن گفتم سفارش بدم ببینم چی میشه

یه ربع بعد عذا رو اوردن و این غذایی هستش که به من تحویل دادن.

تا در ظرف رو باز کردم این صحنه رو دیدم ، بوی سوختگی خونه رو برداشت بعد این غذا اصلا 300 گرم نبود تازه دورچین هم نداشت !!! ( میبینی چقدر راحت مردم رو احمق فرض میکنن ؟؟!!)

توی بخش پشتیبانی اسنپفود پیام گذاشتم که آقا غذا اینه و عکسش رو فرستادم

یه بنده خدایی 5 دقیقه بعد تماس گرفت که : امکان برگشت سفارش نیست !!

گفتم چرا ؟ گفت : همینی که هستش ! پولت رو پس نمیدیم و غذا هم خیلیم خوبه

گفتم من قبول نمیکنم غذا این باشه و وصل کنید به یه مسئول بالاتر من بتونم باهاش صحبت کنم

گفتن : نمیشه و خدافظ ( دوس داشتی برو برای رستوران نظر بزار )

گفت اسنپفود کیفیت غذا رو تضمین نمیکنه

گفتم آخه فلسفه ایجاد پلتفرم اسنپ پس چیه ؟ اگر قرار نیست کیفیت غذا رو تضمین کنه یا حق مشتری رو از رستوران بگیره

این کار باعث میشه رستوران با خیال راحت دوباره همچین غذایی رو بده به مشتریا

—

رفتم پیج رستوران دیدم یه بنده خدایی قبل من کامنت مشابهی گذاشته بود ( یعنی این رستوران قبلا هم همچین کار کثیفی کرده اسنپفود هم هیچ کمکی نکرده و مانع کار رستوران نشده ، بلکه با این سیستم فاسد اسنپفود رستوران تشویق میشه به این مدل از کلاه برداری )

خلاصه توی بخش پشتیبانی نارضایتی رو زدم و خواستم ببینم پیگیری میشه دیدم خبری نشد ، رفتم توی چت پشتیبانی و دوباره پیام گذاشتم که غذا اینه و …

چند دقیقه بعد یه زنه زنگ زد که حرفای همون پشتیبان رو تکرار کرد

تا بهش گفتم پس وظیفه شما چیه اونجا چیکار میکنید ؟!

برگشت گفت در چارچوب ادب صحبت کنید و گوشی رو قطع کرد 😀

کلا پیگیری نمیشه این مسائل و اسنپفود هم با خیال راحت اجاده میده رستوران هر کاری خواست بکنه و غذای سوخته رو به اسم برشته یا هر مزخرف دیگه ای به مردم قالب کنه

حالا یه شکایت توی سایت سازمان حمایت از مصرف کنندگان ثبت کردم تا ببینم چی میشه

در کل از این پلتفرم های بی مسئولیت سفارش ندید پاشید برید دم رستوران لااقل میبینید چی بهتون تحویل میدن

این علامت مامور مخصوص poop خور بزرگه  احترام بگذارید

سلام من یه بار در برابر poop خور ها مطلب نوشتم و میبینم که هنوز عصبانیتم فرو ننشسته است

بله من نمیدون مشخص شما جزوی از اینا هستی یا اصلا وجود اینا برات مهمه یا نه ولی من نمیتونم اینا رو تحمل کنم ، گونه ای از این موجودات شاخ نامیده میشن شاخ و داف

اینها یک مشت عن با کمبود هستن که فکر میکنن در فضای مجازی میتونن یک گهی بشن اما در اونجا هم به هیج جایی نمیرسن و …

ملتی ( منظور مبت مقیم اینستا و فیسبوک ) فکر میکنن عنی هستن ولی در واقع عن هستن

از اینها هر روز به من زنگ میزنن که اقا پیج 100 هزار تایی داری ؟

– من :‌برای چه کاری میخوای ؟

عن اقا :‌برای مصرف شخصی

– قیمتش میشه 4 میلیون ( قیمت واقعی )

عن اقا : پیج هزار تایی چیزی دارید ؟

—

خب این عن اقا من نمیدونم پیج 100هزار تایی رو میخوای چیکار ؟ فکر کردی که ملت ایران عاشق چش و ابروتن یا یه نگاه بکنی دخترا برات غش میکنن ؟

چون کار من اکثرا در فضای مجازی هستش با اینا زیاد برخورد میکنم این ملت فعلا فقط ساکن فضای مجازی هستن و در فضای حقیقی زیاد رخ نمیدن

از طریق تصویر شناسایی کنید ( تصویر به حکم مراجع غذایی 😀 سیاه شده است )

خور های زیادی توی دنیا هستن بعضی ها از سر اشتباه خور شدن بعضی ها از سر ناچاری و بعضی ها از سر بیماری یعنی اگر یه روز نخورن بیمار میشن و از بین میرن

دوستان توجه کنید برای بدن ضرر داره ولی خب بعضی ها وابسته شدن و اگه نخورن بدعادت میشن

سلام روزانه چند نفر از دوستان خور به من پیام هایی میدن ، البته منظورم دوستانی نیست که بنده رو به فحش میکشن چون همچین چیزی نداریم ، بلکه منظور کسانی هستند که گنده تر از دهن برمیدارن و مجبور میشن بخورنش

یک نمونه : قیمت فالوور جهانی اینستاگرام 21 تومن هستش بعد طرف پیام میده که اقا من 10 هزار تا میخوام ولی وقتی قیمت رو میفهمه میگه 200 تا هم میتونین بزنین ؟؟!! پس ایشون یک خور هستش

نمونه دوم : قیمت یک پیج 25 هزار تایی حدود 950 تا 1050 هستش بعد طرف پیام میده قیمتش چند وقتی قیمت رو میفهمه برای اینکه کم نیاره میگه جای دیگه 250 قیمت دارم یا این خیلی خور هستش یا واقعا یک الاغ پیدا کرده که بتونه ….ندش 😀 – یس یس افسوس